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看了很多答案,有所收获!我也从认知心理学方面讲讲我的看法。
怎样提高表达能力,让人更容易喜欢你,办法有很多,我主要分两个部分来讲:
首先是要表达清楚,让人清楚地知道你在说什么;其次是越谈越「爱」,怎么让人愿意跟你聊天,想要跟你聊天。
好,我们先来看第一部分:7步提高表达能力
1、金字塔模式的展开
心理学上有一个著名的实验,是由丹·西蒙斯和克里斯多夫·查布里斯设计的,被叫做「看不见的大猩猩实验」。
在这个实验里,被试看一段几十秒的视频,视频的内容是6个大学生在玩两个球。
有3个人穿白衣服,另外3个人穿黑衣服。
这段视频内容很简单,白衣服的人一组,黑衣服的人一组,一组传一个球。被试要做的只是数穿白衣服人传了多少次球。
看完视频后,被试需要说出白衣服的人的传球次数,以及他们觉得视频里让自己觉得意外的地方。
大多数被试都能正确说出传球次数,而且不觉得视频里有什么不对劲的。
这时候,研究员再给被试放一遍视频,他们发现了一件特别的事情:在视频放到一半的时候,一个装扮成大猩猩的人穿过人群,朝镜头打了个招呼,然后从另一边出去了。
这个实验证明:人的注意力在横向维度是有限的,纵向维度上是分散的。
讲述过程越久,让受众感到烦躁的可能越大,那么有效信息就得不到更好的传递。
所以,如果想要告诉一个人的观点,最好是尽快告诉他结论,而不是论证过程。
就像你要请假,但是你说「老板,我最近心情有点不好,前几天跟男朋友分手了,自己的手搬东西的时候扭到了,这几天一直失眠,精神状态有些恍惚,可能工作效率比较低,所以我想请几天假。」感觉更像发牢骚。
你可以换一种说法就是:「老板,我需要请假,因为……」
这样的话,你老板在一开始就知道你的目的,反而能够更加集中精神听你讲的话,那样自己的成功率也会高一些。
而最行之有效的模式是金字塔模式,就像我们高中老师经常提醒我们的:每段第一句尽可能强调一些段落大意。
同样的,说话也是如此。
人对有规律、有层次感的东西更喜欢,更能接受一些,因为规律和层次可以减少我们在认知上需要的能耗。
尽可能第一句话阐明你的目的和观点,那样对方也能够被你的观点而聚焦,对后面的内容会在你给的前提去定向思考,提高信息转化。
2、设置基模
凡是物理的,都是有限的。大脑的容量相对要处理的信息,是不够用的。
但是它却能够存储非常非常多的信息,原因在于大脑非常恐怖的压缩比,1G的信息,甚至可以被大脑压缩不到1K的内存,这样大脑就能够装非常多的东西。
就像一个人世界上有几十亿张脸,但是大脑的存储的实际上只有一张脸的基本模型,只要适当「脑补」,就能够很好地理解,记住对方的样子。
不过,就像图片被压缩了会模糊很多一样,被大脑压缩的东西很容易遗忘和记错。
所以,如果想要更好地被对方接受,最好的办法是设置基模,通俗一点讲,就是类比、比喻等的方式。
那样对方能够很快抽取记忆中已经知道的知识来理解不知道的东西。
比如说,你家没见过蝙蝠的孩子,要你解释蝙蝠是什么?
你解释「蝙蝠是翼手目动物,翼手目是哺乳动物中仅次于啮齿目动物的第二大类群,是唯一一类演化出真正有飞翔能力的哺乳动物」,我想孩子听了可能还是非常懵逼的。
但如果你解释说「一种会飞的老鼠」,那样孩子就会不自觉地脑补一只带着翅膀的老鼠。
虽然不是精准认知,但是能够给对方一个初步的认识,那样才能展开接下来的讨论。
3、增加故事的生动性
相对于抽象、平淡的信息,具体、生动的信息更容易吸引我们的注意力,也更容易认同生动具体的信息以及作用。
因为我们的大脑是多组分的,其中一部分是原始进化的遗留(爬虫脑),我们的分析能力是在大脑皮层,而爬虫脑对能看到的事物是非常敏感的,很容易受到可视化的信息影响。
比如「我和我的老婆走在大街上」与「我和我的长发,长腿老婆,手牵着手,悠闲的走在华盛顿大街上」,虽然多了几个字,但是后者我们还是有非常不自觉的代入感,有一些适当地脑补,后者更为可视化,让我们觉得更加真实。
所以,也可以适当的增加自己要讲的故事或场景的细节。
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