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湘湘昨天也有听到顺心打电话,大概知道是什么情况。
只要问题不是出在这里,一切都好说。
顺心一早来就把整个单子的所有流程都翻了一遍,工厂那边出货慢,好几天没排上流程,那位业务员同事催了两次。工厂材料不够,又临时紧急采购了一番。
结果刚上机器,就叫停了。
叫停的原因是来自客户的质问,问流程上的信息怎么和他的订单不一样。
这位同事把内部的流程信息截给了客户。
这很难评价。
先抛开不谈。
她回过头去看那位同事发过来的订单文件,最后一个确认版,他自己也有明确表示以最后一个文件为准。
她就是以这个文件为基准下的订单,从她手中到工厂这一块,没有出现任何变故。
再看昨天他来追问出错的地方。
查聊天记录,关于这个订单的,自此文件之后没有任何改动的地方。
而文件上的数据和他昨天说的正确数据是不一致的。
事情回到这个文件上。
这位同事前后在两天内修改了三次这个订单,所以一共有四个文件在他们的聊天记录里。
一个订单包括:型号、材质、规格、数量、单价、还有其余的出货日期、包装、运输要求。
第一个文件发过来半个小时,他以聊天的形式修改了单价。
过半个小时,发过来第二个文件,他改了规格、数量。
一个半小时后,让她暂时别下单子。
第三个文件是第二天发来的,大幅度的修改了一堆数据。
第四个文件隔了十分钟发过来,把第二个文件改动的规格和数量复制过来了。
问题出在规格上。
客户要第三个文件的规格。
顺心引用了那个同事发的最后一个确认文件,又在那个文件上数据差异的地方截图标红,发送给他。
一个字都没说。
过了很久,久到顺心都要吃午饭了。
久到经理发来消息问情况,顺心就事论事说了一遍。
那个同事才像是如梦初醒般回了个“哦”。
果然业务员就是牛。
顺心和湘湘小声蛐蛐他。
只是刚解决完工作上的问题,还没能放松一会儿,另一件事便如影随形而来。
王玉淑昨天就发了问责的消息。
顺心不想回。
今天又来了。
“你为什么非要这么犟!你是中了什么邪?一天天手机玩傻了是不是?都在看些什么乱七八糟不着调的东西,你反正一定是要结婚的我跟你说……”长达六十秒的方言语音,顺心根本没听完。
“你为什么非要在我生日这天给我找气受?”顺心愤怒地敲击着键盘,引得其他人侧目。
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