第1章前言
1.1研究背景
随着企业文化在我国研究的日趋深入,企业文化的重要性逐渐被诸多企业意识到。现如今许多企业花费了大量的资金和人力资源去构建自身的企业文化。[1]然而,由于各个行业与企业之间实际情况不同,企业之间的企业文化建设也存在很大的差异。我国在企业文化方面的发展,各个角度方面还是存在着不少的难题。[2]
随着企业之间的竞争愈发的激烈,国内外的公司对企业文化的重视将会前所未有的提升。本文以蜜匠公司为例,以该公司内企业文化的现状和存在问题为研究的出发点与落脚点,提出最适合蜜匠公司企业文化特点的企业文化建设方法。使企业文化建设与精神文明等各方面建设融为一体,确保企业文化的方向性和长期建设的有效性。从而最终保证企业文化对企业发展的推动力,使该公司的企业文化在如今的社会中起到应有的重要作用,进而提升企业的核心竞争力。
1.2研究意义
多年以来,我国不同行业的诸多企业已经在企业文化建设方面进行了很多改革与发展。目前,许多企业都加强了对企业文化的重视。但是由于各方面原因,这些企业关于企业文化的发展并不完善。[3]
本文通过对研究主体——蜜匠公司的探索分析,可以了解国内婚庆企业对于企业文化建设采取的相关措施,包括企业文化建设战略选择的立足点是什么,企业文化建设在不环境下的不同措施,以及在企业文化建设过程中如何保证每一项措施落实到位。而对于蜜匠公司来说,如何选取适合自已公司的企业文化建设方法以及如何促进企业文化建设愈发的信息化以及合理化,这些都是蜜匠公司需要去重视的问题。而通过将蜜匠公司企业文化建设的现状以及其中存在的问题结合在一起分析,再依据相关企业成功的案例以及经验,可以在一定程度上解决该公司目前急需解决的问题,而后推动建设对该公司在企业竞争中有着促进作用的企业文化。
1.3研究内容
本文以蜜匠公司为例,研究内容有四:一是实地了解与研究蜜匠公司企业文化建设的现状,从而对我国婚庆行业在企业文化建设战略选择中的立足点以及企业文化建设中各项措施的来源进行深入了解。二是对蜜匠公司进行全方位的调查,通过问卷调查法、统计分析法以及案例分析法相结合,覆盖公司的基层员工以及中上层领导,找出目前该公司在企业文化建设中已经遇到的问题和即将面临的问题。三是根据蜜匠公司的实际发展状况以及竞争需求,通过对相关企业的成功案例以及一些相关领域学者专家的成功经验,提出改进该公司在企业文化建设中所面临的难题,为该公司选择适合自身的企业文化建设方法。四是紧密结合婚庆行业发展状况,提出蜜匠公司企业文化建设的发展前景,促进信息化合理化的发展趋势,为蜜匠公司企业文化建设提供相关参考。[4]
第2章国内外研究动态
2.1企业文化的概念
美国学者特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为,企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。[3]
日裔美籍管理学家威廉·大内认为,企业文化是进取、守势、灵活性——即确定活动、意见和行为模式的价值观。[4]
但是大多数中国学者认为企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。[5]
2.2国内研究动态
2.2.1企业文化在国内的发展
企业文化的概念最早传入中国的时间是1984年,也是从这个时候慢慢引起了国内关于企业文化的重视,并且开始了对企业文化各个方面的研究与实践。[6]尽管国内企业对于企业文化的接触和应用比较晚,我国各行各业的企业文化体系也并不成熟。但在近些年,我国关于企业文化的研究飞速发展,企业文化的建设也越来越合理。[4]
中国企业文化研究会常务理事长张大中认为,企业文化是一种新的现代企业管理理论,是企业进入市场,走上快速发展、高效、优质、协调发展的道路。[7]这一理念在随后也被诸多学者真正的应用到了企业文化建设当中。这也导致后续关于企业文化建设这门学科产生了诸多对其后续发展有着深远影响的理念。[8]
2007年邵艳梅教授提出企业文化具有导向功能、凝聚功能和约束功能,要建设企业文化就需要从以下几个方面入手:提高管理者的素质;提倡创新注重个性化发展;重视员工的人文精神。[9]
2010年纪晓丽等学者对重庆市多家企业的知识型员工进行了问卷调查的实证研究,分析得出企业文化对知识型员工工作满意度所具有影响呈现出明显的正相关,即企业精神文化、制度文化、行为文化以及物质文化均会从不同方面对知识型员工工作满意度产生不同程度影响。[10]
2012年,宋海峰和刘秋香两位学者指出我国国有企业文化的特点为精神性、群体性、差异性、社会性和可塑性,根据国有企业文化建设中出现的问题,提出要吸取传统文化的优点,借鉴外国的成功经验以及坚持以人为本的建设理念等建设对策。[11]
2.2.2企业文化建设的内容
(1)企业理念识别(Miy简称MI)
企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等。[12]
(2)企业行为识别(BehaviorIdentity,简称BI)
企业行为识别是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。[13]
(3)企业视觉识别(VisualIdentity,简称VI)
企业视觉识别是企业所独有的一整套识别标志,它是企业经营理念的外在的、形象化的表现,理念特征是视觉特征的精神内涵[14]
2.3国外研究动态
2.3.1国外企业文化研究的历史背景总体情况
相较于国内,国外对于企业文化的研究开始的更早,也更快的形成了体系,整体上领先了国内很大一步。
七十年代末,由于受到日本经济的冲击,人们渐渐注意到日美企业管理模式的不同。发现了企业文化对于各行各业的发展都有着不可磨灭的重要影响。[15]
八十年代,国外关于企业文化的研究还是以研究初步理论为主,如企业文化的概念类型以及要素等等。[16]80年代初,威廉·大内的《Z理论》、特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化》和阿索斯和沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版,掀起了企业文化研究的热潮。
进入九十年代以来,国外企业文化研究出现了四个走向:一是企业文化基本理论的深入研究;二是企业文化与企业发展的应用研究;三是关于企业文化测量的研究;四是关于企业文化的诊断和评估的研究。八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化时代。[17]
随后国外关于企业文化的研究的发展更是大步向前,从多方面多角度多个体系更细化的去研究发展企业文化。
第3章蜜匠公司概况
3.1公司简介
蜜匠公司是一家互联网婚庆公司。蜜匠公司自2014年创建以来,以飞快的速度进行发展,在短短几年之间逐渐成为婚庆行业的引领者。[18]
从2015年到2019年,不到4年时间,蜜匠队伍从4人发展到400多人,并在全国6省7市建立了直营店。并且在一年的时间内,蜜匠公司做出了成交额超1亿的壮举。这是传统婚庆公司无法想象的数字规模。从2019年开始,蜜匠公司的“千城千店”计划就一直在进行,这使得蜜匠公司不断扩大。截至目前,蜜匠公司已经帮助320多家会员店完成了升级改造,成熟的商业模式年收入突破1亿元,在婚礼行业的大发展中展现了卓越的创新能力。随着互联网的飞速发展,蜜匠公司近年来创造了互联网婚庆市场发展的奇迹。[19]
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